es et monte le dossier. Ensuite il faut attendre la validation du dossier et si accepté il faut attendre l'appel de novecology pour le rdv pour l'installation. Le jour J, les installateurs viennent et pose la chaudière. Ils sont arrivés chez nous a 8h30 et sont repartis a 22h. Une équipe très pro et très sympa! Quand ils sont repartis tout était en état de marche et propre.Ils ont tout ramassé et nettoyé. Le seul point negatif c'est au niveau sécurité, ils n'ont pas de protection style harnais pour monter sur le toit (17 m chez nous) et ne sont que 2 pour porter une chaudière de 250 kg dans des escaliers pas forcement adaptés.Respect a eux. Nous avons eu l'équipe n°2 et pour le moment rien a redire.... Ensuite il faut attendre qu' un technicien vienne vérifier et faire la mise en route de la chaudière et nous explique plus en detail le fonctionnement de celle-ci (cela peut prendre 1 mois.) Il faut aussi prevoir 4 sacs de granulés pour la mise en route apres la pose pour verifier que tout fonctionne. Cet avis est trés sérieux.Ce n'est pas un fake.

ts, Merci à Dominique, tout c'est bien passé et fonctionne très bien. on recommande ++

sont passés par un mandataire financier et administratif très rapidement. Je n’ai rien saisi de ce qui m’est arrivée et à la fin novecology a posé une machine chinoise qui tombe en panne une à deux fois par an et pour laquelle aucun chauffagiste ne souhaite souscrire de contrat de maintenance avec moi. Novecology est distributeur exclusif ( les seuls du coup) a posé ces machines. J’ai du me battre pour avoir une proposition contractuelle de contrat de maintenance proposé à deux fois le prix du marché. Je n’ai donc pas de contrat de maintenance...pas de chauffage depuis décembre et personne pour me dépanner...je déconseille cette entreprise.

de la changer j’ai parcouru internet pour voir un peu ce qu’il se fait j’ai demandés des informations supplémentaires j’ai été contacter par une très gentille dame qui a su répondre a mes questions nous avons convenu d’un rendez-vous un technicien s’est déplacer à mon domicile afin de faire une étude et si l’installation est possible et nous expliquer le déroulement de l’installation suite a cela on m’a proposer une date pour l’installation . Le jour J une équipe est venu très professionnel travail propre je les ai recommandés à mon beau-frère il va être installer le mois prochain Je recommande car ils ont tenu leurs promesses tous ce qu’ils mont expliquer tout a été fait avec eux pas de mauvaise surprise le jour de l’installation. Je recommande

suis agréablement surpris du professionnalisme de ces derniers. Du services commerciales aux différents services administratifs en passant par les installateurs, un service d’une très grande qualités.